ご注文

ご注文のキャンセル・変更について

ご注文商品のキャンセルについて

注文商品のキャンセル・変更が可能です。注文キャンセルは「注文履歴詳細」より商品の発送状況をご確認のうえ、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。

「注文履歴一覧」より対象のご注文を選択後、注文キャンセルの手続きが可能です。

現時点での注文キャンセルはできません。商品受け取り後、返品手続きをお願いいたします。返品手続きは「返品方法について」をご確認ください。

注意事項

  1. 注文した商品を別の商品に変更することはできません。
  2. 注文取消しは「発送前商品」に限ります。
  3. キャンセル後の商品は、元に戻すことはできません。
  4. セットオフ商品は発送前であっても一部キャンセルができません。発送前にキャンセルする場合は、同時購入した全ての商品が取り消しになります。予めご了承ください。

注文内容変更について

ご注文後、発送状況が20%以下である商品発送前に限り、支払い方法・お届け先・配達希望日の変更が可能です。
ご変更手続きは、注文履歴からお願いいたします。