ご注文のキャンセル・変更について

ご注文商品のキャンセルについて

注文商品のキャンセル・変更が可能です。注文キャンセルは注文確定後1時間以内にお客様ご自身でお手続きをお願いいたします。

キャンセルフォームよりキャンセルしたい注文番号を入力し、注文のキャンセル手続きが可能です。

注文確定後1時間以上経過した場合、現時点での注文キャンセルはできません。商品受け取り後、返品手続きをお願いいたします。返品手続きは「返品方法について」をご確認ください。

注意事項

  1. 注文した商品を別の商品に変更することはできません。
  2. 注文キャンセルは、注文確定後1時間以内に限ります。
  3. キャンセル後の商品は、元に戻すことはできません。
  4. 商品は発送前であっても一部キャンセルができません。発送前にキャンセルする場合は、同時購入した全ての商品が取り消しになります。予めご了承ください。

注文内容変更について

ご注文確定後1時間以内にキャンセルの上再度ご注文をお願いいたします。「キャンセルはこちら」
1時間を過ぎたご注文は、住所変更・キャンセルのみ「カスタマーサービス」までお問い合わせ下さい。お問い合わせいただいたタイミングによっては対応が出来かねる場合がございますので予めご了承ください。