USER GUIDE

ショッピングカートについて

ショッピングカートの有効期限

nano・universe ONLINE STOREのショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「60分」となります。
また、お客様が商品を入れてから無動作時間が続く場合も自動的にショッピングカートから商品が削除されます。ご注意ください。

※ 無動作時間とは、「ページ移動をしない」「ネット接続が途中で途切れる」 「ブラウザを閉じてしまった」等です。
この場合ショッピングカート内の商品はすべて削除されます。
※ショッピングカートに商品を入れた段階でお客様の在庫は確保されますが、この時点では 購入したことにはなりませんのでご注意ください。

一回のご注文について

ショッピングカートには複数のルール設定があり、弊社のセキュリティシステム上複数の商品のご注文ができない場合がございます。
ショッピングカートのルール設定を超えた場合は、エラーメッセージが画面に表示されます。

ルール設定につきましては、商品によって1点しかショッピングカートに入れることのできない場合にエラーが生じたり、また一定上限金額を超過するご注文をいただいた場合にエラーになってしまうなど多岐にわたります。

これらのルール設定に関するお問合せは、お答えすることができません。
あらかじめご了承ください。

ショッピングカートの中身について

nano・universe ONLINE STOREのショッピングカートシステムでは、
下記の3つの原因によりショッピングカート内から商品が消失する場合がございます。

【 ショッピングカートの有効期限が切れてしまった場合 】
カート有効期限につきましては、上記『ショッピングカートの有効期限』をご確認ください。

【 他のお客様の商品購入に支障をきたす場合 】
明らかに商品の購入意志がないのにも関わらず、不必要に商品をショッピングカートに入れていたり同一の商品を多数カートに入れていた場合は、
弊社のオンラインパトロールシステムにより強制的に確保商品を削除する場合がございます。

【 お客様のご注文中にサーバーエラーが生じてしまった場合 】
エラー時にショッピングカートに確保していただいている商品がシステム上在庫に戻ってしまう場合がございます。

※ いずれの場合も、商品をショッピングカート内に戻す返還措置はございません。あらかじめご了承ください。